企业EAP

EAP的迅速发展，使其不再成为陌生的新鲜词或单纯的舶来品。国内很多企事业单位采用EAP模式来关注员工职业心理健康和组织发展，如联想集团、国家电网、中国国家开发银行等。其实EAP不仅适用于大企业，同样适用于中小企业。

要提高企业的效益，关键是企业要有不断向前的动力，这和企业的激励机制是否合理、有效密切相关。现在的中小企业因为在规模、社会声誉等各方面都不及大企业，因此为了获得并留住人才，都很重视对员工的激励，但目前大多数还只停留在对物质激励的关注和实施上。一部分中小企业很快发现，满足员工对物质的需要没有尽头，以不断提升物质待遇作为激励的唯一手段，只会使企业不堪重负。而一旦物质激励不尽如人意，员工就会频繁跳槽离职，给企业带来巨大的损失。因此，有效实施精神激励，对财力并不雄厚的中小企业非常重要。

中小企业的员工所面临的心理压力并不比大企业员工小。如表现为企业发展不好所带来的薪酬减少甚至不能及时领取薪酬的压力；企业快速发展所带来的人员不足、工作任务重、薪水提不上来、需要不断充电的压力；企业没有明确的发展方向导致的不知如何进行职业生涯规划的压力；工作之外的各种家庭问题的压力；社会交往的压力等等。压力无处不在，像多座小山压在中小企业就业者的心上，造成个人身体素质下降，缺勤、离职频繁，组织工作效率低下，企业发展困难重重。大企业的就业者承受的压力也很大，但大企业有更全面、完善的后勤保障和福利系统，如有需要可以随时引进EAP，使这些压力能得到更好的解决。因此，相比较而言，中小企业的员工不仅承受着巨大的心理压力，而且由于企业和社会的关注不够，更需要得到帮助。

现在，越来越多的中小企业看到了EAP的价值，对于企业而言，EAP的加入能够降低成本，提升组织效益。由于EAP是从根本上帮助员工解决影响其身体健康、生活幸福、工作绩效和事业成功的各种心理问题，帮助员工减少来自个人的分心因素，因而可以降低缺勤率离职率，提高员工的工作效率，提高组织的工作绩效，并改善组织管理。

对于员工个人而言，EAP能够提高员工的生活质量，增加工作的满意度。因为该计划的核心就是使员工从纷繁复杂的个人问题中解脱出来，使其拥有良好的心态来面对工作和家庭，减轻其心理压力，维护其心理健康，使其保持对生活的热情和活力，提升工作绩效。此外，EAP也能帮助员工进行正确的职业生涯规划，改正各种不良习惯，融洽地与他人相处。

对中小企业实施EAP不能生搬硬套大企业的EAP操作模式，而需要对企业需求以及企业的发展模式制定有针对性的计划。上海外服心理援助中心的EAP量身订做，通过前期调研以及与企业领导层和HR的充分沟通，规划出企业最需要的EAP计划，提供企业最适用的EAP服务