健康心理

“情商”这个词出境的次数越来越高，很多时候不仅会提到，而且还要用到。像现在很多企事业单位在面试前，都会将情商作为考评项目之一。也因此，大家对情商越来越好奇，到底什么是情商？情商高了有什么好处低了又有什么坏处？如果情商不高，怎么提高？

通俗的说，情商包含三个方面：对自我感受的识别、对他人感受的识别、做出相应的反应。这三个内容共同决定了个体的情商水平。对照着这几条，你认为自己是个情商高的人吗？

【图片源自网络 低情商的四个信号：好争论、不倾听、责怪他人、情绪爆发】

情商总和智商被同时提起，相信智商的重要性已经不言而喻，那情商高到底能带来哪些“收益”呢？其实，高情商能给我们日常工作和生活都带来“便利”，比如，高情商的人在职场中表现出对工作更高的满意度，也能将此转化为更高的绩效，从而影响到自己的收入；高情商的人在家也能更好地协调家庭成员之间的关系，促进家庭氛围提升，减少家庭矛盾等。

除此之外，情商和减压之间还有着很大的关系。有研究表明，较高的情商可以降低压力水平，通过提高情商，可以达到有效缓解压力的目的。关于如何减压的方法，相信大家都读过不少，如被我们熟知的如运动、锻炼、饮食、作息、深呼吸等，可是有些办法实行起来是需要制作详细的规划并耗费一定时间的。今天，不妨换一个角度来看看，如何在提高情商的同时还可以降低压力水平呢？

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• 练习情感素养

什么是练习情感素养呢？就是将我们的感受和情感集中到合适的位置。例如，在情绪上来的时候，把你要说的话和发泄的情绪尽量控制在6个字以内，并且尽可能是对自己说。举个例子，假如你委托同事做一项任务，但他们没有在你预期的时间内完成，你很生气，觉得这项任务的难度不应该耗费这么长时间。这个时候，如果你不能很好控制你的情绪，就千万不要立即去当面质问，这样可能会激起对方的防御状态。试着对自己说“我感到不耐烦”来改变当前愤怒的情绪，不仅有助于降低烦躁值，还能帮你更好地进行情绪调节。

那么问题来了，如何提高情感素养呢？首先，用最多六个字来表达你的感觉，其次，多用“我如何……”来表达，而不是“你如何……”，最后，多使用主观感觉词，你的认知会带着你的情感走。

• 发展同理心

同理心能帮助我们识别和理解他人的感受。表现出同理心很重要，一旦对方感受到你的同理心，同时他们会感受到你在以公平和尊重的态度对待他们，在这样的情况下，沟通和交流将变得简单。如何发展同理心呢？首先，认真倾听，不打断对方的发言。其次，不要太迅速或太频繁给出建议，有时认真倾听就够了。最后，吸纳对方的观点，做到认真聆听，仔细思考。

• 培养情绪控制力

情绪控制很重要，它直接影响着我们接下来可能采取的行动。很多时候，我们无法控制对方的想法和行为，我们只能控制自己。情绪上头的时候，千万不要冲动，给自己五秒的缓冲时间，在这五秒内深呼吸、平复情绪。很多时候，我们都被告知要深呼吸，真的有用吗？其实是有的，深呼吸对我们的生理和心理机制都能起到作用，不仅能帮助我们控制情绪，还能有效缓解压力。

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以上三项，就是保持和提高情商的三个小窍门，也是与我们生活息息相关的点。认真感悟，多练习，多加以运用，你也可以成为高情商的人哦。