健康心理

共情式聊天,缓解尬聊

共情式聊天,缓解尬聊

在咖啡厅我们总能看到喋喋不休一直聊天的人,也能看到相顾无言,只能用喝水缓解尴尬的人。第一种情况大多是已经非常熟络的朋友,第二种情况则常常出现在新认识的约会对象上。有很多人非常苦恼于约会没有话题非常尴尬的情况,今天和大家聊一聊如何和不熟悉的朋友聊天。

图片源自网络

我们假设你正在与某人一起吃饭,而两人彼此尚不熟悉。此时,你会有点紧张吧。你可能会非常不安:“我该说点啥呢?”“TA会不会觉得我说的特别的无聊”“完了,要是冷场了可怎么办?”“我不是知道说点什么才能不这么尴尬”如果这样的不安一直累积的话,接着就会有出现这些想法:“要是TA认为跟我相处没有意思的话,怎么办?”或者“要是TA讨厌我的话,可怎么办?”... ...

此时,与其关注自己是否讨人喜欢、在对方心里是否有良好的第一印象,不如把注意力集中到去关心对方上。也就是说,比起能不能进行让对方高兴的交谈,不如主动倾听对方说话,了解对方的喜好和兴趣,然后带着好奇去倾听。

倾听不是仅仅听着TA说而已,更重要的是你的态度与反馈。你需要调动自己的共情能力,设身处地的去理解对方的经历、想法和感受,这种态度是你的诚意也是倾听的基础。在倾听中,切记不要用自己的标准去衡量对方的“好”与“坏”,尽可能将TA所描述的事情想象成发生在自己身上的事情。请一边想着发生在TA身上的事情,一边感受着情绪的变动。在需要反馈的时候能够给出“嗯嗯”“明白了”“原来如此”等等的反馈。如果有必要,你也可以将对方的部分内容复述一遍。在该话题将要结束时可以总结对方的感受并复述,最后再给出自己的友好性的评价。比如在对方表达自己的失败的经验教训时,可以给出一些鼓励的话。在对方表达自己悲伤、寂寞,或者懊悔、生气等感受时,可以给对方一些安慰。

 

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在倾听中,为了延伸与拓展话题可以进行适当的提问,表达你对该话题的兴趣以及对对方的关心。提问可以参考以下2点建议:

  • 让对方说更多有关TA正在说的内容;
  • 求教对方感兴趣以及擅长的方面。

需要注意的是,提问固然很重要,但是如果不小心将提问变为质问就会适得其反。为了避免出现这种情形,建议可以先简短附属对方的标书,然后提问。

如果对方是一个沉默寡言的人怎么办?

我们都喜欢和自己谈得来的人交谈,追根究底“谈的来”就是对谈话所说的内容感兴趣。面对一个沉默寡言的人,一开始就谈得来是比较困难的,在不清楚对方的喜好情况下,相比起来一直去提问对方的做法,不如和对方聊聊自己,如果对方对你比较感兴趣,可以迅速拉近你们之间的关系。

无论哪种情况,人际交往都是需要建立在真诚的基础上。只有用心去听,用心去说,尊重对方,你才能收到对方同样的回馈。

 

 

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