健康心理

耳朵是通向心灵的路。

——伏尔泰

“你说，什么是倾听？”

“倾听本意指通过语言或文字等交流方式用听觉器官来接受对方传递的信息，然后再传递给大脑对信息进行拆分理解和认知。”

“说人话。”

“辞海里是这么阐释的：‘侧着头听，细听，认真地听’，是不是萌萌哒。”

“能不能不扯上辞海？”

“海词词典注明近义词是聆听、谛听、洗耳恭听。是不是很高逼格？”

“……”

“不够高逼格？那听听这个‘Making meaning from sound：使声音变得有意义’。声音专家Julian Trasure他是这样定义倾听的。”

“我先走了，明年见。”

“哎，别走啊，有话好好说嘛。”

“那说了这么多，倾听不就是听别人说话么，这有什么难的？”

是啊，倾听这个词看上去简单，但真正做起来并且想要做好就不是那么容易了。说和听分不开，莫里斯说：要做一个善于辞令的人，只有一种办法，就是学会听人家说话。要想在社交中做出得体的应对言辞，就必须先认真“听话”。但事实是，倾听却越来越难了，我们正在逐渐丧失倾听的能力。在这个科技爆炸、一切节奏似乎都变快的时代里，我们的时间好像被很多有形和无形的东西给占领了。地铁上、餐馆里、工作中、甚至朋友或家庭聚会上，人们的态度仿佛是：给我点时间让我玩手机，再给我点时间放空脑袋不去想事情，所以很抱歉我没有多少时间去听你说话了。一一回忆这些场景，好似有无形的结界正将人们彼此隔离。时间变的越来越宝贵，大家都没有时间好好坐下来交谈了，倾听仿佛也变成了一件奢侈的事情。

有人会说：“要倾诉就去找心理咨询师啊，那是他们的工作和职责，我不擅长倾听”。他们说的对，认真倾听对心理咨询师来说非常重要，他们也确实都是优秀的倾听者。但是，交流时时刻刻在发生，倾诉和倾听也真实存在，当身边亲近的人想吐露心声时，我们能告诉Ta的难道就只有一句：“去找心理咨询师”吗？又或者，当有一天我们需要倾诉时，却发现在身边找不到这样一个人，这真的是我们想要的结果吗？我想并不是的吧。倾听两个字看上去平平淡淡甚至有些许乏味，但仔细琢磨一下，这个词其实很酷啊。

首先，能做到倾听，就很酷！

 1. 美国诗人克里斯伽米说：理解一个人并不难，难的是抛开偏见去倾听。倾听要求我们抛开偏见——不因种族、肤色、性别、学历、兴趣爱好的不同而区别对待。如果能做到认真听每一个人讲话，甚至是陌生人，那你肯定会很受欢迎！酷！

 2. 倾听需要接收对方话语中的所有表层信息。然而要做到这个却很难，Julian Trasure的研究数据表明交谈中人们听的内容只有25%能被保留。不求百分百，但求超过平均值！如果你能超过这个均值，酷！

 3. 倾听也需要听出对方言语中隐含的信息和感受。其实，你听到的，都是对方觉得能说出口的，那些真正Ta觉得讲不出来的可能往往才是最重要的，是需要你从表层信息中去获取的。如果你能在倾听中用心和智慧感受到并挖掘出那些没有被说出口的话，酷！

 4. 倾听还需要作出正确和适当的回应。在对方讲完后，尽量不要只说简单的“嗯，哦，好的”，这样对方会觉得没有受到足够的重视。中途也不能打断，不然真诚的倾诉就很难继续下去了。如果你能做到很有耐心，让Ta感受到被尊重，并且下次还继续找你聊，酷！

其次，能被倾听，也很酷！

 1. 想像一下有这样一个人，Ta能让你卸下内心防备，使你愿意跟Ta分享你的心声—好的亦或不好的，难道不是件很奇妙的事情吗？这样的人简直就是小天使！友情必须加固！酷！

 2. 快节奏的生活有时让人喘不过气，减压活动更多似乎只能从手机和网络上寻得。当你可以静下心找到这样一个人聊聊天，恰好对方也很认真有在听你讲，这样的感觉难道不比从网络上寻得的安慰更令人振奋吗？酷！

 3. 有些事情憋在心里一直不讲对身心健康也不太好。你可能会说：“那我可以听音乐啊，我可以运动啊，我可以去club放空自己去忘掉不愉快的经历啊。”但是，当那些不能开口的事情真的从你嘴巴里讲出来的那一刻，那种不安之后的放松，那种释然，可能是多少运动和酒精都不能给你带来的啊。酷！

生活的节奏不应该被打乱，更不应该被新生事物扰乱。去交谈，去倾诉，去倾听。压力大的时候，请不要总是选择虚拟世界，抬头看看周围，珍惜你身边总能认真听你说话的人，给他们以信任，以拥抱。古希腊伟大的哲学家德谟克利特也说过：只愿说而不愿听，是贪婪的一种形式。作为回馈，请我们也给他们一个倾诉的机会，让我们也做一个认真聆听的人。从他们的话语里，听鸟语花香，听人生百态，听诗和远方。