健康心理

沟通,为什么你听不懂我的话?

沟通,为什么你听不懂我的话?

 

领导总在抱怨下属无法明白自己的想法,为什么交上来的材料永远和我想要的不一样?!为什么通讯稿不能一次就达到要求?!为什么教了这么多遍的东西都不能学会?!

下属却也在想,为什么领导不能一次将要求提清楚?!为什么总是把没做好的原因都推在我身上?!明明自己讲过的方案照做了为什么还是要挨骂?!

 

甲方总抱怨乙方听不懂要求,为什么他做的和我想要的永远都不是一样的?!为什么不能我立马要他就立马能做出来?!为什么不能自己有思考,总来问我要怎么做?!

乙方却也在想,五彩斑斓的黑?姹紫嫣红的绿?这些无理的要求的要求是怎么想出来的?我俩欣赏水平又不一样,总说你先做,做完再说,可是做完又全盘推翻?!明明你不会用,教你的时候不听,出现问题又要问问问!!!

 

这种没有沟通,总是是一方说,一方闷头干得出来的结果,只能是做的人觉得辛辛苦苦,完美至极;另一边一头雾水,觉得和自己的想法完全不同,导致做的人觉得提要求的人表达能力有问题,提要求的人觉得做的人理解能力不好。合作不舒服,互相不顺眼,恶性循环下事事都不能很好的完成。

 

生活中总在说沟通很重要,但却很难做到,我们总是有所顾虑,提问会不会显得自己很笨。那是否可以换个方法,在拿到任务时提出自己现在对任务的想法、和自己完成任务想要运用的方式,表明自己已经进行思考,征求对方意见,这时对方可能会就你的想法表示认同与否,甚至谈及任务细节。这时就不再是一头雾水、无头苍蝇,能把握完成任务的大方向。而在任务的不同阶段,也需要不断的进行沟通,将已完成的部分进行展示,将剩余部分的想法进行对接,有理解错误的时候及时修改,有人会认为这样浪费时间,但相比做完却全盘推翻来说,既有效率又减少人际矛盾。

 

当你无法很容易理解他人任务时,记得换个思维想想,你跟他人对接事物时,会不会也存在这样的问题,任务、要求表述不清,自认为对方已经明确你的需求。如果可能存在,一定记得修正自己的做法。若头脑中已经有了想法,要将要求及细节尽量表述清楚,有了任何改变及时沟通,一句善意的带着微笑的“还有哪里不明白吗?”会让事情简单很多。

 

 

Written by范范

 

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