心理科普

心理学中的效应很多，我们常听的可能有：

破窗效应（建筑中的破窗如果不被及时修理好，将会有更多的窗户被破坏—泛指不良现象如果不能及时更正，将会引发更多不良行为和后果）

晕轮效应（爱屋及乌—被某一特质所吸引后，倾向于对其它特质也作出积极评价）

罗森塔尔效应（暗示的作用—积极暗示会对事情的发展方向产生良好促进作用）等等。

还有一个效应，也许你听过——责任分散效应。它在我们日常生活中非常常见，大到整个社会中，小到一个家庭单位中，都可能受到过责任分散效应的影响。相信“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”，这个寓言故事大家都不陌生吧。

什么是责任分散效应呢？

责任分散效应，也叫做旁观者效应。字面意思很容易理解：当一件事情的完成涉及到一个群体中的所有成员时，每个人的责任感就会减弱。也就是说，所有成员都存在一种心理：这件事即使我不去做，还有其他人会去做，每个人可以将自己看做旁观者而置身事外。

这与个体独立完成一件事情或任务时所承担的责任感恰恰相反：当一个任务被交由一人单独去完成时，个体所形成的责任感通常很强，因为没有其他人可以与他共同分担责任。

让我们来看看生活中那些受到责任分散效应影响的例子。

（图片源自网络）

宿舍卫生。

现在校园宿舍的条件逐年升级，每个宿舍住的人数相对减少，设施设备更新换代也特别快。但在那些条件相对落后的宿舍里，宿舍卫生是一大难题。

刚开始大家会轮流打扫卫生扔垃圾，但有些学生并不是很自觉，几乎不会参与到打扫卫生的队列中。为此，舍长制定了宿舍卫生值日表，每人负责一天。

值日表安排好了，但不是所有人都会按时执行。那些没有形成轮流习惯的学生，即使到了他之日的那天也不打扫卫生，因为他觉得宿舍住这么多人，总有人会去打扫的，这件事不一定非得自己完成。

电池充电。

公司第二天有外出活动，老板叮嘱员工记得把相机带着，第二天要拍照用。第二天，相机是被带过去了，但是相机电池却没电了，相机等于白带了。

老板特别生气，质问下属A不是说了让带相机吗，都不会提前检查一下吗？A说：我想着要不要检查一下，但手头有点事去忙就给忘了，想着B肯定会去检查。B赶紧说：我还以为这是A负责的，就算A去忙了C还在，C平时做这种事情比较多，我就以为肯定有人检查过了……

这就是责任分散效应带来的影响。

（图片源自网络）

一个团队的组建和形成，最初的目的是为了将个人的力量集聚，各取所长，成为一个更为坚固和有能力的整体。但责任分散效应却在一定程度上破坏了团队的平衡与和谐，阻碍了团队的发展和个人的成长。

但是，责任分散效应同时又是一种普遍存在的心理效应，无法彻底消除。这就要求无论是政策的制定者、还是团队的领导人、亦或是普通的团队一员，需要对责任分散效应有很好的理解。

作为领导者，不要在出了差错时立即去责骂所有人，这对承担了团队责任的队员来说并不公平。而是要在团队形成前或磨合过程中将每个人的责任明确落实到位，让每个人都能承担相应的团队和个人责任。对那些积极承担责任的队员也可以予以奖励，对所有员工起到激励作用。

作为团队个人，更要认识到责任分散效应可能带来的负面影响，积极承担起自己该承担的责任。在需要帮助时积极求助，在被需要时竭尽所能去完成职责任务。