职场人际

职场人际

做一个合格的“聊天人”

做一个合格的“聊天人”

当聊天成为日常必备,我们期望的便是每一场对话都顺利。没有多余的表达,需要传递的意思和情感都传达到位,愉快开始愉快结束。 然而,这只是一种理想状态。在实际操作中,很难做到让每一场对话都满意。也许你当时并不想聊天,也许对方要聊的内容并不是你感兴趣的,又或者你感兴趣但并不知道怎么接话,想说实话了,又因为种种原因放弃了…… 这...

学点心理学,提升销售业绩

学点心理学,提升销售业绩

春节结束了,很多人都给自己立了flag,有人想今年结婚,有人想钱包鼓鼓。如果你是一名销售的话,这有一些技巧可以让你的业绩翻倍,不妨耐心看完。在销售行业,真正的业务能力强的人往往是把销售把业绩能够做得很好的人。我们也知道的,在日常生活中,业绩有太多不确定因素,灵活度也很大,运气仿佛也很重要,怎么克服种种问题,实现我们的目...

在工作间隙使用智能手机会导致精神疲劳

在工作间隙使用智能手机会导致精神疲劳

对于我们中的许多人来说,这几乎是每天都要发生的事情: 在一个重要的项目或任务上工作了一段时间之后,你决定休息一下,于是便拿起你的智能手机开始浏览社交媒体、阅读电子邮件、看看新闻或是玩一会小游戏。 休息一下是放松和精神充电的时间,这样你就可以带着全新的视角回到工作中。 然而,罗格斯大学的一项...

职场有抱怨,先看看是否有成绩

职场有抱怨,先看看是否有成绩

你生活的环境中是否存在抱怨,不管是停到别人的抱怨还是来自自己的抱怨。 对于大部分人来说,抱怨应该是司空见惯的,历史上一个有名的心理效应也是一个真实的事件——霍桑效应。这个效应得名于美国芝加哥市郊外一个叫做霍桑的工厂,这家工厂制造主要电话交换机,在当时也是一家现代化、新技术企业,并且具有较完善的娱乐设施、医疗制度和养老金...

为什么成年人的圈子里交朋友那么难?

为什么成年人的圈子里交朋友那么难?

找呀找呀找朋友,找到一个好朋友,敬个礼呀握握手,你是我的好朋友 ——致每个人再熟悉不过的启蒙童谣  那时候找朋友好像是件很简单的事情,一起跳一次皮筋、来一场捉迷藏、打个沙包,下次玩就一定还会叫着你。 明天下午吃完饭操场见啊,把皮筋带着!走,骑自行车去,找到一个宝藏地方那里有个特别刺激的下坡!学校后面有两个超级大的沙堆,...

如何做到高效的人际沟通:看看90%被忽略的非语言信息

如何做到高效的人际沟通:看看90%被忽略的非语言信息

01.当面交流的影响力主要不是来源于对话内容 美国心理学家艾尔伯特曾提出7%~38%~55%定律,即当人们进行面对面沟通的时候,对话者所用的词句、声调,还有肢体语言在沟通中所担任的影响比重。在这个定律中我们可以看到,对于当面沟通,肢体语言的信息传递效率远高于语言本身。肢体语言虽然无声,但具有鲜明而准确的含义,并且与我们...